EL «CHIEF HAPPINESS OFFICER» O GERENTE DE LA FELICIDAD: UNA NUEVA FIGURA SE ABRE CAMINO DENTRO DE LA EMPRES
La figura del “Chief Happines Officer”, o “CHO” representa la función del Director de Bienestar de los Empleados, y es básicamente el profesional responsable de atraer y retener el talento en las empresas mediante estrategias de felicidad en el trabajo.
Al hilo de ello, la expresión “Chief Happines Officer” bien sea en castellano, o en su terminología inglesa, también recibe otras denominaciones y es conocida como “el director de felicidad”, “el happiness manager”, “el gerente de felicidad”, “el happiness consultant”, “el asesor de felicidad”, “el gerente de personas especialista en felicidad” o “el experto en felicidad”, de acuerdo con la terminología que al efecto pueda implementar cualquier organización.
No cabe confundir la figura del “Chief Happines Officer”, con el Director de Recursos Humanos, ni con otras figuras de carácter análogo que participan en las relaciones laborales de cualquier organización.
Su papel es reorientar con otras miras, los procesos tradicionales que afectan a los empleados y trabajadores de cualquier empresa.
